スタートアップ用語集
用語集:カスタマーアクイジションコスト(CAC)
カスタマーアクイジションコスト(CAC)は、新規顧客を獲得するためにかかった費用(顧客獲得単価)の平均値を指します。この指標は、マーケティングや広告戦略の効率を測定するのに重要です。例えば、オンライン広告キャンペーンやセールス活動を通じて顧客を獲得した場合、それに関連する費用を新規獲得顧客数で割ることでCACを算出します。低いCACは、企業が効率的に新規顧客を獲得していることを示し、ビジネスモデルの持続可能性を示す重要な指標となります。